AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la obligación de la información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de once de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los Datos identificativos del responsable titular POSTRES Y DULCES REINA, S.L. (en lo sucesivo “POSTRES REINA”) del portal www.tiendaonline.postresreina.com (en lo sucesivo “Sitio Web” o “la Web”) son los siguientes:

POSTRES Y DULCES REINA, S.L

Polígono Industrial Cavila, Parcelas I-15 a I-19

30400 Caravaca de la Cruz (Murcia)

CIF B-30246607

Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 50, Folio 81, Hoja número MU-1056

Se pone a disposición de los Usuarios los siguientes medios donde podrán dirigir sus peticiones, cuestiones y quejas:

Dirección Postal: POSTRES Y DULCES REINA, S.L. Polígono Industrial Cavila, Parcelas I-15 a I-19, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia).

Tel.: (+34) 968 72 53 00

Fax: 968 72 54 30

Dirección de correo electrónico: tiendaonline@postresreina.com

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO, NAVEGACIÓN Y USO DE ESTE SITIO WEB

1. Introducción

1.1. Está usted accediendo a una Web titularidad de Postres y Dulces Reina, S.L. Esta Web puede ser visitada por cualquier Usuario de forma libre y gratuita siempre que sea para su uso a nivel exclusivamente personal. Se entenderá por “Usuario” toda persona física o jurídica que acceda o haya accedido a esta Web sujeta por lo tanto a las presentes Condiciones Generales y al contenido de los Avisos Legales, Disclaimers, Textos Legales y las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales, en su caso (en adelante, referidos conjuntamente como, los Avisos Legales).

1.2. El Usuario deberá utilizar esta Web y sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con las presentes Condiciones Generales y el contenido de los Avisos Legales, así como con la Ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres. “POSTRES REINA” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Web y/o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Usuario que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

1.3. El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio Web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios, tienen lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad, no pudiendo garantizar “POSTRES REINA” que en el acceso directo a otros sitios Web a través de enlaces (links) puede visualizar información que pudiera herir su sensibilidad o le provoque daños.

1.4. Las conexiones con otros sitios Web que pudieran existir, así como el uso que el Usuario pueda hacer de las mismas; está sujeto a las presentes Condiciones Generales, así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios Web requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

1.5. Los anuncios, publicaciones, promociones y ofertas sobre nuestros productos contenidos en esta Web están dirigidos a residentes en España y son válidas solamente en el territorio del Estado español (orígenes peninsulares y Baleares, excepto Andorra y Gibraltar. Para la extensión geográfica de las Islas Canarias este servicio no existe).

1.6. “POSTRES REINA” se reserva el derecho a modificar o suprimir en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos, servicios e informaciones que se encuentran en esta Web.

2. Características del sitio Web y Ayuda en la Navegación

2.1. Diseño Web adaptable. La Web del Grupo Postres Reina tiene un diseño responsivo que permite al usuario acceder a la misma desde diferentes dispositivos electrónicos (tabletas, móviles, ordenadores…), adaptando la imagen y resolución de la página Web a cada dispositivo.

2.2. Inicio de sesión. Existe un Registro General disponible situado en el banner superior del Home indicado como “Iniciar Sesión” (junto al icono del carrito) en el que una vez complementados los datos requeridos y aceptando su aviso legal, el cliente registrado podrá disfrutar del servicio de compra online. Existe también la opción “Pedir como invitado” donde el Usuario-Comprador deberá rellenar un número inferior de campos con sus datos personales, de envío y pago para completar su compra.

2.3. Registro de Usuarios. Este sitio Web pone a disposición del cliente un espacio de registro de Usuarios denominado “Su Cuenta” donde podrán llevar a cabo las siguientes acciones:

- Gestionar sus datos personales.

- Añadir diferentes direcciones postales que facilitarán su proceso de compra online.

- Canjear sus cupones de descuento.

- Activar o desactivar los servicios que “POSTRES REINA” pone a su disposición en la pestaña “Información” para recibir ofertas y boletines de noticias.

- Gestionar el apartado denominado “Historial Y Detalles De Mis Pedidos” donde podrá consultar toda la información detallada de sus pedidos anteriores.

- Eliminar su cuenta de cliente.

- Descargar sus datos personales en formato PDF o CSV.

2.4. Para que “POSTRES REINA” pueda prestar los servicios o productos ofrecidos en esta Web, será necesario que el Usuario rellene todos los datos e información solicitada en los formularios que contenga la Web para cada caso, salvo que se establezca expresamente lo contrario. En caso de que el Usuario no rellene todos los campos de datos del formulario, “POSTRES REINA” podrá decidir no prestar al Usuario el servicio o producto de que se trate.

2.5. El Usuario se compromete a utilizar esta Web y los servicios de conformidad con las presentes condiciones y la normativa vigente que sea de aplicación.

2.6. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar esta Web y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de la misma y de sus servicios por parte de los Usuarios.

2.7. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través de esta Web o de sus servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a través de esta Web.

2.8. No está permitida la inclusión de los contenidos de esta Web en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de dichos contenidos de esta Web, ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte.

3. Aviso Legal sobre Propiedad Intelectual e Industrial

3.1. Son propiedad de “POSTRES REINA” y se encuentran protegidos por las leyes españolas, de la Unión Europea e internacionales, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre esta Web y cualquiera de sus contenidos, quedando reservada a favor de “POSTRES REINA” su exclusiva titularidad para todo el mundo y durante toda la vida legal de los mismos.

Se entienden comprendidos entre dichos derechos, a modo de ejemplo y no limitativamente, cualesquiera derechos de propiedad intelectual e industrial sobre textos, imágenes, dibujos, combinaciones de colores, archivos de audio y/o de vídeo, archivos de software, botones, marcas, logotipos, eslóganes y diseños, programas de ordenador y sus elementos (códigos fuente, interfaces, aplicaciones, desarrollos del sistema…), así como sobre la estructura, diseño, selección, ordenación y presentación de cualquier información y/o contenido en esta Web.

3.2. Los logotipos o signos distintivos de las empresas del Grupo Postres Reina que pudieran aparecer en esta Web durante la navegación del Usuario son titularidad de cada una de ellas, disponiendo legítimamente en exclusiva de los derechos de explotación sobre los mismos, consistiendo expresamente que los mismos sean incorporados, en su caso, a esta Web.

3.3. Las marcas en su sentido genérico, contenidas en esta Web, están protegidas por la ley

3.4. El contenido de esta Web tiene la consideración de programa de ordenador y le es de aplicación la normativa española, de la Unión Europea e internacional vigente sobre la materia.

3.5. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, copia, comunicación pública, distribución, modificación, transformación, supresión, manipulación, y cualquier otra forma de utilización, con o sin ánimo de lucro, de todo o parte de esta Web o cualquiera de sus contenidos, sin la previa y expresa autorización por escrito de “POSTRES REINA”. Esta prohibición se extiende a los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales y cualesquiera mecanismos de información relacionados con los contenidos.

Queda asimismo especialmente prohibida la utilización de información de cualquier clase obtenida a través de esta Web o de cualquiera de sus contenidos, con fines o por medios publicitarios, promocionales y/o comerciales de cualquier índole.

3.6. Se hace constar que, al publicar contenidos (tales como “videos” o “comentarios”) en las secciones habilitadas para ello en esta Web, el Usuario está concediendo a “POSTRES REINA” una licencia sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial que en su caso pudieran corresponderle sobre tales contenidos. Dicha licencia es no exclusiva y abarca la totalidad de los derechos y modalidades de explotación de tales contenidos (incluyendo, de forma no limitativa, la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, por cualquier medio y en cualquier forma o soporte, tangible o intangible, con inclusión expresa de Internet), para todo el mundo y durante toda su vida legal, sin percibir por ello remuneración alguna.

Excepción hecha de los datos de carácter personal que “POSTRES REINA” pueda recoger de acuerdo con lo establecido en el apartado “Aviso Legal sobre Datos de Carácter Personal” de las presentes Condiciones Generales, cualesquiera informaciones, ideas o materiales, de cualquier naturaleza, que sean remitidos a “POSTRES REINA” por el Usuario serán considerados públicos y no confidenciales, y podrán ser utilizados libremente y sin cargo alguno por “POSTRES REINA”, así como por cualquiera de sus sociedades matrices o filiales, en los términos descritos en el párrafo anterior.

El Usuario, al suministrar las informaciones o contenidos en el sentido y con las consecuencias descritas en los dos párrafos anteriores, garantiza que no está vulnerando ningún derecho de terceros, ni infringiendo ninguna disposición legal o reglamentaria, asumiendo el Usuario, de forma plena y exclusiva, cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del suministro de tales informaciones o contenidos y de las consecuencias que se derivan de dicho suministro con arreglo a los dos párrafos anteriores.

Por lo tanto, “POSTRES REINA” no se hace responsable respecto a posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros ocasionadas por los contenidos suministrados por terceros. Asimismo, “POSTRES REINA” no podrá ser hecha responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio en personas y/o bienes que traiga causa en los métodos, teorías, ideas, opiniones, instrucciones o recomendaciones expresados en los mencionados contenidos.

No obstante, todo lo anterior, aquellas personas que consideren infringidos sus derechos de propiedad intelectual o industrial por alguno de los contenidos de esta Web podrán recurrir a los mecanismos de denuncia establecidos en la condición “Exención de Responsabilidad”.

Bajo ningún concepto se entenderá que, por el acceso a esta Web, el Usuario obtenga licencia o autorización alguna de “POSTRES REINA” para la utilización, más allá del uso estrictamente personal, de ningún contenido, información o servicio existentes en la Web ni sobre ningún derecho relacionado con ellos, especialmente los de propiedad intelectual e industrial.

3.7. El uso que los Usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrados a los mismos a través de este sitio Web, se realizará por cuenta y riesgo de los usuarios. “POSTRES REINA” no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que, en virtud de las leyes aplicables, deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre la sociedad que corresponda y el usuario.

3.8. “POSTRES REINA” no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los Usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

3.9. Queda terminantemente prohibida cualquier alteración de esta Web o de su contenido por parte del Usuario; así como la instalación de enlaces (hiperenlaces, vínculos o hipervínculos), links o similares no autorizados precia y expresamente por “POSTRES REINA” o sociedades del Grupo Postres Reina.

3.10. “POSTRES REINA” velará para que los contenidos de esta Web no sean pornográficos, xenófobos, discriminatorios, racistas, difamatorios o fomenten cualquier género de violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los Usuarios, derechos de propiedad de terceros o inciten a conductas que puedan ser consideradas como ofensa personal.

4. Aviso Legal sobre Datos de Carácter Personal

4.1. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), así como lo dispuesto en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, “POSTRES REINA” comunica al Usuario que:

Los datos que el usuario facilite voluntariamente quedarán recogidos en un fichero automatizado responsabilidad de “POSTRES REINA” y previamente declarado en la Agencia Española de Protección de Datos (HYPERLINK “http://www.agpd.es” www.agpd.es).

Los formularios contenidos en esta Web no van dirigidos a personas menores de 14 años. “POSTRES REINA” no se hace responsable de los casos en que personas menores de 14 años le hayan remitido datos de carácter personal a través de esta Web. No obstante, tan pronto como tenga conocimiento de este hecho procederá a la inmediata destrucción de estos datos.

4.2. El usuario debe leer y aceptar la Política de Privacidad que encontrará en cada formulario de forma previa al envío de sus datos y que le informará de los derechos que le asisten y modo de ejercerlos, así como la finalidad para la que se recaban dichos datos.

Los campos obligatorios estarán marcados en el formulario.

Los datos recabados por “POSTRES REINA” se recaban con la finalidad de mantener una relación con los interesados para mantenimiento y mejora de esta Web, envío de comunicaciones comerciales y promocionales especialmente diseñadas para los interesados y realizar encuestas de opinión, en su caso.

Los interesados podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos.

Una vez completados los campos del formulario, leída y aceptada la Política de Privacidad, el usuario recibirá un mail en la cuenta de correo facilitada para confirmar su registro. El registro no se confirmará hasta que el usuario acepte.

Cumplimiento de la RGPD

  • Responsable del tratamiento: Postres y Dulces Reina, S.L.
  • Finalidad de los datos: Registro en la web para poder tramitar la compra realizada por el usuario y poder responderle en caso de enviar una consulta a través del formulario de contacto.
  • Destinatarios: Postres y Dulces Reina, S.L.
  • Derechos del usuario: El usuario tiene derecho a descargar y eliminar sus datos de carácter personal en cualquier momento que lo desee a través de su área de cliente.


4.3. Acceso a la Web y Contraseñas

Los datos de los Usuarios obtenidos a través de la suscripción a la presente Web, están protegidos mediante contraseñas elegidas por ellos mismos. El Usuario se compromete a mantener su contraseña en secreto y a protegerla de usos no autorizados por terceros. En el caso de que fuera revelada a terceros, el Usuario será responsable del uso que hagan del servicio estos terceros. Asimismo, deberá notificar a “POSTRES REINA” inmediatamente cualquier uso no consentido de su cuenta o cualquier violación de la seguridad relacionada con el servicio de la página web, de la que haya tenido conocimiento.

En Internet no existe la seguridad absoluta, pero “POSTRES REINA” adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de Protección de Datos de Carácter Personal.

“POSTRES REINA” no se hace responsable frente a los Usuarios, por la revelación de sus datos personales a terceros que no sea debida a causas directamente imputables a “POSTRES REINA”, ni por el uso que de tales datos hagan terceros, ajenos a “POSTRES REINA”.

Así mismo, informarle que, mediante la aceptación de la presente información Legal, Usted nos autoriza a tratar sus datos con cualquiera de las siguientes finalidades:

- Gestionar los datos para tramitar sus pedidos de compra online.

- Gestionar los datos con relación a la participación de posibles promociones.

- Gestionar las posibles relaciones entre Usted y “POSTRES REINA”.

- Poderle remitir encuestas e información y/o documentación de los productos y/o servicios solicitados por Usted y/o comercializados por “POSTRES REINA” o las empresas confirmantes del Grupo Postres Reina, a través de diversos medios inclusive los electrónicos (correo electrónico y telefonía móvil).

Con relación al envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (correo electrónico u otros actuales o futuros), en el supuesto de que Usted nos haya prestado su consentimiento a recibirlas y desee revocarlo en el futuro, podrá indicárnoslo una vez halla iniciado sesión como “Usuario”, en el apartado de Inicio de Sesión: “Su Cuenta”, “Información” y desactivar las casillas relacionadas con el envío de ofertas y noticias.

4.4. “POSTRES REINA” informa al Usuario de la existencia en este sitio Web de enlaces que permiten el acceso a diferentes páginas Web de determinadas entidades del Grupo.

4.5. Parte de los servicios de “POSTRES REINA”, utilizan “cookies”. Para más información consulte nuestra política de cookies. 

5. Aviso Legal sobre Mecanismos de enlaces y sitios enlazados

5.1. “POSTRES REINA” puede poner a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners o botones, entre otros), directorios y herramientas de búsqueda (en adelante “Mecanismos de Enlace”) que permiten al Usuario acceder a Web ajenas a “POSTRES REINA” y/o gestionadas por terceros (en adelante “Sitios Enlazados”).

La instalación de dichos Mecanismos de Enlace en esta Web tiene por único objeto facilitar al Usuario la búsqueda y el acceso a la información disponible en Internet, entendiéndose que no representan ningún tipo de relación entre “POSTRES REINA” y la información a que se acceda a través de ellos ni entre “POSTRES REINA” y los particulares o empresas titulares de los Sitios Enlazados.

“POSTRES REINA” declina toda responsabilidad en cuanto a cualesquiera daños y/o perjuicios que el Usuario pueda sufrir a través de los Mecanismos de Enlace y/o los Sitios Enlazados, especialmente por lo que respecta a:

Su funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad;

El mantenimiento de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material que puedan contener;

La prestación o transmisión de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material que puedan ofrecer;

La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material que contengan.

Virus u otros elementos lesivos que puedan transmitir esos Mecanismos de Enlace o Sitios Enlazados, que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario, o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en los mismos.

5.2. “POSTRES REINA” no ofrece ni comercializa por sí, ni por medio de terceros, los productos y servicios disponibles en los enlaces o Sitios Enlazados. “POSTRES REINA” advierte que no controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios los productos, y servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Mecanismos de Enlace y/o Sitios Enlazados. Por tanto, “POSTRES REINA” recomienda al Usuario extremar su prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en tales Mecanismos de Enlace y/o Sitios Enlazados.

A su vez, el Usuario y, en general, aquellas personas que se propongan establecer Mecanismos de Enlace en sus propias Webs (en adelante, “Web ajena”) para enlazar esta Web como Sitio Enlazado deberán cumplir las condiciones siguientes:

Se prohíbe establecer cualquier enlace con esta Web que no conduzca a su home-page o página primera;

El enlace únicamente permitirá el acceso a esta Web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma;

Se prohíbe crear un browser o un border enviroment sobre esta Web;

Se prohíbe realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre esta Web y/o sus contenidos y, en particular, se prohíbe declarar o dar a entender que “POSTRES REINA” ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la Web ajena en el que se establece el enlace;

Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo enlace, se prohíbe que la Web ajena en la que se establezca el enlace con esta Web contenga ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a “POSTRES REINA”.

Se prohíbe que la Web ajena en la que se establezca el enlace contenga informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas, o contenidos que puedan vulnerar derechos de terceros.

Se prohíbe especialmente la utilización de cualesquiera marcas, nombres, nombres comerciales, rótulos, eslóganes, denominaciones y otros signos distintivos pertenecientes a “POSTRES REINA” en las key words o meta names de ninguna Web ajena sin la previa autorización expresa de “POSTRES REINA” específicamente para ello.

El establecimiento del enlace en una Web ajena con esta Web no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre “POSTRES REINA” y el propietario de dicha Web ajena, ni la aceptación y/o aprobación por parte de “POSTRES REINA” de sus contenidos o servicios, salvo que se exprese lo contrario por “POSTRES REINA”.

6. Exención de Responsabilidad

Esta Web incluye la funcionalidad de albergar contenidos suministrados por los Usuarios, tales como “vídeos”, “fotos” o “comentarios” a los mismos. El Usuario, al suministrar dichos contenidos, garantiza que no está vulnerando ningún derecho de terceros, ya se trate de derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de la personalidad como el honor o la intimidad, derechos de imagen, o cualesquiera otros derechos de cualquier índole. El Usuario garantiza asimismo que los contenidos vertidos no infringen ninguna norma jurídica que pueda ser de aplicación.

En consecuencia, el Usuario asume, de forma plena y exclusiva, cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la publicación de tales contenidos en esta Web, siendo “POSTRES REINA” un mero intermediario ajeno a dichos contenidos. Por ello, el Usuario deberá mantener indemne a “POSTRES REINA” frente a cualquier responsabilidad que le pueda ser exigida en relación con contenidos suministrados por dicho Usuario.

Sin perjuicio de todo lo anterior, y dado que la publicación de contenidos ilícitos en la Web está expresamente prohibida por estas Condiciones Generales, “POSTRES REINA” colaborará de buena fe en la medida de sus posibilidades cuando existan indicios suficientes (a juicio de “POSTRES REINA” o de los colaboradores a quienes encargue este cometido) de que un contenido es ilícito.

A estos efectos, aquellas personas que tengan razones fundadas para sostener que un contenido es ilegal o que vulnera derechos de terceros, podrán denunciar tales contenidos a través de un escrito dirigido a Postres y Dulces Reina, S.L., Polígono Industrial Cavila, Parcelas I-15 a I-19, Apdo. 178, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia. Indicando los datos personales del reclamante: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Y con la consecuente especificación, de manera pormenorizada, de los siguientes extremos: en qué consiste el supuesto contenido ilícito o la ilicitud del uso del contenido. Si se es titular del contenido ilícitamente usado. Cuando se trate de una supuesta lesión de bienes o derechos susceptibles de indemnización, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en la Web. En qué consiste la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el contenido albergado o en la página enlazada. Hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de dicha actividad. Descripción completa de la Web, contenido o links objeto de queja.

El reclamante habrá de anticipar al número de fax +34 968725430, y también remitir por correo a Postres y Dulces Reina, S.L., Polígono Industrial Cavila, Parcelas I-15 A I-19, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia) España, la siguiente documentación:

  • Comunicación firmada a mano, o por medios equivalentes, de la persona titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en su nombre y por su cuenta a la que se acompañe documentación acreditativa de la titularidad del bien o derecho presuntamente lesionado, en la que se refiera de manera precisa los datos de la página Web, contenido, o hipervínculo objeto de queja.
  • En caso de no ser titular del derecho o bien lesionado, declaración jurada, expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación online es exacta y que el contenido o actividad referida es ilícita. El documento habrá de ir firmado a mano y acompañar copia del DNI o documento de identificación equivalente.

NO SE ADMITIRÁN COMUNICACIONES ANÓNIMAS COMO NOTIFICACIÓN SUFICIENTE PARA PONER EN CONOCIMIENTO DE POSTRES Y DULCES REINA, S.L. O EMPRESAS DEL GRUPO POSTRES REINA LA ILICITUD DE CONTENIDOS O ACTIVIDADES.

Se hace constar, expresamente, que la mera notificación establecida en los apartados anteriores no supondrá en ningún caso “conocimiento efectivo” para “POSTRES REINA” en el sentido del artículo 16 de la Ley 34/2002, a menos que vaya acompañada de la resolución de la autoridad competente a la que se refiere el mencionado precepto. Por lo tanto, a falta de tal resolución, “POSTRES REINA” procederá a retirar los contenidos denunciados únicamente cuando considere que los indicios o motivos alegados por el denunciante evidencian una manifiesta ilicitud del contenido denunciado.

7. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

7.1. Si cualquier contenido, de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de esta Web, fuese declarado total o parcialmente nulo o ineficaz; dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte del mismo que resulte nulo o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás al resto de Condiciones Generales y teniéndose tal contenido, o la parte del mismo, que resulte afectado por no puesto; salvo que por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral. 

8. Ley aplicable y Jurisdicción

8.1. Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Caravaca de la Cruz (Murcia).

8.2. El acceso a esta Web implica la aceptación por el Usuario de las presentes Condiciones Generales y del contenido de los Avisos Legales, y su compromiso de respetarlos.

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